OBJETIVOS

El objetivo principal del curso se centra en conseguir que al finalizar el mismo, los alumnos hayan adquirido las técnicas y habilidades necesarias para controlar los procesos de negociación y comunicación dentro de los procesos empresariales.

DURACIÓN

35 horas

TEMARIO

·         La negociación eficaz como elemento clave del negocio

·         Desarrollo de la negociación

·         Cierre de la negociación

·         La comunicación negociadora

·         Análisis y gestión de conflictos